1、一般发表成功需要多长时间？
　　根据客户的要求和选择的期刊类型不同，主要根据杂志社排版情况，看杂志社编辑排到几月，一般是2－6个月见刊，不排除有更长久的时间（核心期刊时间更长），建议有需求的客户越早与我们洽谈越好安排。
　　2、能签合同吗？
　　能的，签订合作协议，保密并保障客户权益，开具正规发票。
　　3、你们可以退款吗？
　　请客户保留汇款凭证，发表失败均会在与客户达成一致意见之后24小时内进行全额退款。
　　4、速度能不能更快一些？
　　理论上不可以，要以期刊排刊为准，如客户情况特殊，可以加急，但需要收取一定加急费用。
　　5、论文发表是否真的可以做到100%？
　　一般来说98%以上会准时发表，如果杂志社编辑手里需要发表的文章已经比较多了，就会排版到后面月份。如果不接受该期刊时间的话，可以免费更换到同级的期刊，如果发表不成功，可以100%全额退款。
　　6、委托你们发表和我自己投稿有什么不同？
　　学术类的文章，自己投稿，发表率很低，特别是核心刊物，用稿率只有1％左右，其中还不包括向名家的约稿、领导的稿子等，另外，发表周期也特别长，有的甚至拖上一年多。而委托本机构发表，可以有效避免这些情况，本机构拥有和大量杂志社长期合作资源，直接走的绿色通道，发表成功有保障。
　　7、我们的合作安全吗？
　　本机构会100%保证客户隐私，遵守合作协议，我们对合作过程中的客户信息会采用定期清理程序。
　　8、什么是国家级、省级、核心期刊？
　　（1）“国家级”期刊，即由党中央、国务院及所属各部门，或中国科学院、中国社会科学院、各民主党派和全国性人民团体主办的期刊及国家一级专业学会主办的会刊。
　　（2）“省级”期刊即由各省、自治区、直辖市及其所属部、委办、厅、局主办的期刊以及由各本、专科院校主办的学报（刊）。
　　（3）“核心期刊”是学术界通过一整套科学的方法，对于期刊质量进行跟踪评价，并以情报学理论为基础，将期刊进行分类定级，把最为重要的一级称之为核心期刊。
　　9、期刊有无国家级、地方级的区别？
　　凡获得国内统一刊号的期刊，均为正式出版物。新闻出版总署从未就学术水平的高低为这些期刊划分过级别，仅从出版管理的角度，按照期刊主管单位的不同将期刊分成中央期刊和地方期刊，这样划分是为了按照期刊的主管单位的不同对期刊实施有效的行政管理。有的期刊在封面上刊载国家一级期刊等字样，不是新闻出版总署组织评选出来的，并非政府行为。
　　10、增刊、特刊、专刊、论文集、“香港注册期刊”是怎么回事？
　　目前非正规杂志特别多，可谓举不胜举，不少客户反映，通过一些不正规的小网站发表了论文，结果杂志拿到单位里评职称或者答辩却不被承认，这种情况比较普遍，原因就是发在了不正规的杂志上。主要还是为了省钱贪图便宜造成的。增刊、特刊、专刊是一些刊物为了创收，向作者收取几百块钱费用而在正刊之外额外出版的刊物，给钱就发表。“香港注册期刊”，这里特指内地人通过中介机构在香港特区政府注册而在内地印刷的中文期刊，属于非法期刊。为了避免给您带来麻烦，我们不会在任何增刊、特刊、专刊、内部刊物、论文集和“香港注册期刊”和其他一切非正规刊物发表文章，也谢绝一切非正规刊物的合作。本机构合作的所有刊物，都是国家公开发行的、同时具备合法国内统一刊号（CN)和国际统一刊号(ISSN)的正规期刊正刊，职称评定、学术答辩可以有效使用。
　　11、介绍的期刊是不是正规的期刊？
　　本站所介绍的期刊均为正规期刊，具有ISSN和CN双刊号，所有刊物均为正刊。拒绝假刊、增刊、套刊和特刊。
　　12、你们网站有什么保障？
　　从创办初衷我们就是专注高质量的服务。我们的服务具有完全保密性，我们对合作过程中的客户信息安全制定严格的管理制度。
　　13、不成功可以退款吗？
　　我公司无论任务服务，事先跟客户都进行详细沟通确认，如果没有按期完成，由我公司全额退还客户支付的费用。但客户单方面中止订单，是不能退款的。
　　14、急用，速度能否更快一些？
　　正常情况能满足超过95%的用户，建议你提前一点时间，如果客户特别需要加急，需要我们和杂志社沟通安排，如果确认可以会收取一定加急费用。
　　15、会不会中途增加费用？
　　不会。如果客户要求没有发生大的变化，本站中途不会增加任何费用。
　　16、期刊推荐发表会产生费用吗？
　　2003年开始，国家就取消对大部分学术类期刊的补助，开始收费。因为学术期刊由于其理论性、学术性较强，决定了其发行面比较狭窄，发行量狭小，发行收入较低。不可避免地使这些期刊的经济状况捉襟见肘。学术期刊适当收取费用，或多或少地可以减轻经费压力。正因为如此，适当收取费用就具有现实的合理性和逻辑的可行性。
　　17、付款后万一你们到时不给我发表怎么办？
　　这是很多客户最初共有的顾虑，可以详细了解两点。1、一家公司生意是长期的，不可能为了一点费用而不顾及长远的利益；2、我们公司是实体办公，欢迎客户随时前来考察。